служба сервиса и технической поддержки
   
стоматологического оборудования Sirona Dental Systems

В этом разделе мы публикуем ответы на часто задаваемые вопросы о стоматологическом оборудовании

Какой раствор использовать для системы дезинфекции стоматологических установок фирмы Sirona?

Ответ: Фирма Sirona рекомендует использовать средство «DENTOSEPT – P».
Мы думаем, Вам даст исчерпывающий ответ фотография флакона данного средства.

Каковы сроки поставки запчастей?

Ответ: Самые ходовые запасные части как правило, есть на складе. Иначе срок поставки запасных частей из Германии в среднем 2 - 4 недели, поэтому чтобы избежать возможных проблем с сервисом, советуем заказывать с новой установкой комплект запасных частей (сервисный инженер подскажет необходимый минимальный комплект) и смазку для наконечников.

Если есть Sirona С8+ без скейлера, что нужно, чтобы дооснастить ее скейлером?

Ответ: В первую очередь, надо четко определить, в какой именно комплектации, была куплена установка и какой именно скалер Вы хотите поставить. Если установка была куплена с электромотором и платой подачи света на инструменты, и Вы решаете поставить

  • скейлер фирмы Sirona, то Вам необходим комплект SIROSONIC L для С8+ (Скейлер с подсветкой, состоит из наконечника, шланга и блока питания)
  • пьезоскейлер ф. Satelec или EMS, то Вам нужно купить комплект для 3-го привода бора (для работы дополнительного инструмента на поз. 4 модуля врача) и сам скейлер (KIT для встраивания в стоматологическую установку данного производителя)
  • пневмоскейлер, то следует взять опять же комплект для 3-го привода бора, шланг для турбины С8+ с подсветкой (4/6-гнездный разъем Midwest, подходит также для инструментов без подсветки) и сам пневматический скалер с подсветкой или без.

Продлевается ли гарантия на срок ожидания запасных частей?

Ответ: Этот вопрос решается индивидуально с тем дилером фирмы Sirona, у кого была приобретена установка. Чаще всего вопрос решается положительно в пользу Заказчика.

Что чаще всего выходит из строя?

Ответ: Проблемное место клапан DH в кресле и водяном блоке, иногда плата работы со светом к светильнику, микромотор EL и такие расходные вещи, как лампочки микромотора/турбины, шланги.

   
проект разработан специалистами по техническому обслуживанию и ремонту
стоматологического оборудования компании Медтроник